Oliwia B.
Ověřená recenze Datum pobytu: Červenec 2026 Napsáno Srpen 2026
Upravováno v souladu s Pravidla
Po příjezdu do hotelu jsme zjistili, že pro nás nemají pokoj. Poslali nás na jednu noc do hotelu nižšího standardu bez all inclusive a neměli jsme ani přístup k vodě (večeře a snídaně v Dream of Side – manažer hotelu si pro nás přijel – což ztěžovalo a ztěžovalo přechod mezi hotely s malými dětmi). Podmínky kompenzace dohodnuté mezi hotelem a cestovní kanceláří (po zásahu rezidenta) nebyly splněny. Manažer hotelu předal cestovní kanceláři (rezidentovi) a nám různé informace – včetně informace o masáži, kterou jsme dostali jako kompenzaci a kterou jsme nemohli využít. Komunikace s ním je noční můra – podvádí, zdržuje a pomlouvá hosty, že se snaží vymáhat kompenzaci. Služby hotelu se omezují na masáže. Hosty denně oslovuje majitelka podniku a snaží se je přesvědčit, aby využili její skvělé nabídky, což je neuvěřitelně dotěrné. Manažerka, stejně jako manažer hotelu, není důvěryhodná osoba. Byla podána formální stížnost cestovní kanceláři...
Pláž je daleko, ale hosty veze kyvadlový autobus. Jediné, co na pláži je, je chladič, ze kterého si můžete vzít vodu.
StravaJídlo je velmi dobré, ale monotónní.
UbytováníPokoj byl docela v pořádku; dostali jsme pokoj s velkou terasou. Budova vypadala docela dobře. Restaurace byla nejhorší s těmi nechutnými stropními krytinami. Byla evidentně udělaná lacině, postrádala estetickou přitažlivost.
SlužbyPersonál hotelu byl přátelský a usměvavý. Bohužel nemohu říct totéž o manažerovi hotelu a ostatním personálu recepce; většina z nich nemluví anglicky ani žádným jiným jazykem než turečtinou. Jsou hrubí a neochotni pomoci.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)









