Hotel Hedef Beach Resort & Spa

Pláž špinavá voda teplá a celkem pěkné koupání.

To jediné co bylo v pořádku.

Hrozné

Žádné nevstřícný personál.

Neupravená, písčitý vstup do moře, ale v moři velké kameny, o které jsme se několikrát uhodili, takže jsme pak raději chodili k bazénu. Navíc cestou na pláž byl mnohdy přítomný nepříjemný zápach.

Bohužel stále stejná. Pro lidi, co o mají rádi slanou snídani, super, ale sladká snídaně? Pouze jogurty a med, žádné sladké buchty.K obědu stále dokola stejná ryba, nějaká směs s kuřecím (nepříliš chutná), nicméně dostatek různé zeleniny. Dezerty byly dobré, jen málo ovoce, jen meloun. Večeře podobná - kuřecí plátek/jiný den ryba/ někdy kebab. Mizerný výběr jídla na prý 5* hotel. Také jsme vyzkoušeli ála carte restauraci, to snad ani nezkoušejte, žádný výběr jídla, rovnou servírovali a dezert, ten se nedal jíst, všichni co byli v tu dobu v restauraci to ochutnali a dalším soustem už jsme nepokračovali.

Neochotný personál, ochotný tak leda pro ruskou klientelu. Špinavé povlečení i ručníky. Pokoj během pobytu jednou vůbec neuklidili. Ručníky měnili až po urgenci. V koupelně plíseň. Jediné plus, nový nábytek, takže na první pohled to vypadalo i hezky.

Jak jsem psala, úklid a výměna ručníků moc nefungovalo. Také problém s nádobím - člověk musel vybírat aby našel čisté. Nedostatek příborů. Na recepci neochotní.

Pláž jsme mnoho nevyužívali. Základnu jsme si udělali u bazénu. K moři přistup bez problému.

Strava hotelu bez chyby. Na výletě k vodopádům totéž.

Ubytování bylo ny dobré úrovni.

Služby byly dle našeho požadavku vyřízeny k naši spokojenosti (z počátku byl problém se světlem (technik musel provést opravu kontaktu v boxu pro kartu).

Pláž byla vzdálena cca 5 minut chůze, k dispozici nebyly samostatné slunečníky, ale souvislé plachty, takže si návštěvníci připadali jako na tržišti. na pláži se místy povalovaly odpadky

vůbec nebylo k dispozici máslo, jinak jogurty, sýry, zelenina, pečivo ve standardní nabídce; při obědě a večeři velké fronty na připravované maso a nápoje; číšníci vůbec neobsluhovali,pouze sklízeli ze stolu a to nedostatečně - ubrusy zůstávaly znečištěné, ke konci časového rozpětí výdeje jídel nebyly k dispozici čisté příbory

Pokoj byl čistý, se třemi lůžky, vybavení koupelny na úrovni 3hvězdičkového hotelu (malé mydélko, malá umělohmotná lahvička se šamponem, jedna dokonce již použitá), hodně opotřebovaná vana, při sprchování se šířil zápach

Hotel je zaměřen vysloveně na ruskou klientelu, takže domluvit se v recepci jinak než rusky (anglicky, německy) bylo téměř nemožné. U bazénu byly k dispozici dvě dámské toalety, u nichž nešly zavírat dveře, přes den nebyl zajištěn úklid odpadu, tudíž toalety zapáchaly

Jediná normální částka.

Restaurace by byla kvůli hygieně okamžitě uzavřena v jakékoli zemi Evropy (jak asi vypadá kuchyně?)
Neuvěřitelný hluk, který způsobuje především personál běhající s vrzajícími vozíky a křičící.
Na bufetových stolech místo obvyklé bohaté výzdoby: umělé květiny.
Na ubrusu centimetry silná špína, když požádám o výměnu: není k dispozici. Na příborech zaschlá večeře z předchozího dne, výměnu neumí zajistit. Na židlích je špína natolik silná, že původní světlá barva je vidět jen místy.
Požádám sklenici červeného vína: - mají jen bílé / ULTRA ALL INCLUSIVE?! /
Uniforma personálu: zezadu růžová, zepředu zbarvená zbytky jídla, v několika vrstvách.
Stejně tak obsluhují i u pultu. O kvalitě jídla nemůžeme nic říct, jsme rádi, že to, co jsme spolykali, zůstalo uvnitř.

Hotel postavený před 4 lety vypadá na fotce dobře, ale dodnes není dokončený, vstupní prostor je tmavý, pustý a deprimující. Na recepci personál komunikuje kromě turečtiny výhradně rusky. Ukázalo se, že jsme v celém hotelu jediní, kdo nepřijel z velké země. Na chodbě vedoucí k "hezkému" pokoji, který jsme dostali za spropitné, nás čekalo první šokování: obrovská špína, před dveřmi na zemi talíře a sklenice plné zbytků jídla, z některých sklenic teklo pití na koberec. Náš pokoj zapáchal, všude byly vlasy, povlečení vypadalo, že nebylo vyprané – po pěti hodinách jsme dostali jiné. Podlaha v koupelně byla plná vlasů, WC sedátko držel jen jeden šroub, pro nás dva byl pouze jeden ručník. Uklízečka vybrala ze vyměněných ručníků tři lepší a chtěla nám je dát. Odporné, že? Naše terasa směřovala do zahrady, která byla neuvěřitelně zanedbaná, místo oleandrů tam rostly metrové plevele.

Moje manželka při cestě do tureckých lázní narazila na opilé muže běhající nazí po chodbě, a tak si to rozmyslela.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate