Hotel Garden Toscana Resort

Prístup k piesočnej pláži bol super - najprv cez bráničku areálu, od ktorej sme dostali kľúče a cez podchod pod hlavnou cestou, a následne cez príjemný píniový lesík asi 400 m až na pláž. More malo príjemný pozvoľný vstup, bolo otvorené (nie zátoka), malo piesočnaté dno, nebola potrebná obuv do vody. Plávanie skvelé, aj keď niekedy boli dosť veľké vlny, najmä blízko brehu, trebalo ich prekonať a ďalej sa už dalo krásne plávať v čistučkej vode. Problémy "na taliansky spôsob" zas nastali so slnečníkmi a lehátkami, keď sme si asi na tretí deň ráno obsadili cca o 9 hod. lehátka, keďže po príchode na pláž po 10 hod. už bolo všetko obsadené a mohli sme ležať iba ak tak na piesku! Pritom lehátka a slnečník sme mali zaplatené v cene zájazdu! Videli sme však, že talianski turisti (bolo ich tam určite 97 %) si rôznym spôsobom obsadzovali pred raňajkami miesta na pláži - zavesili ruksak, prípadne oblečenie na slnečník, alebo položili plážovú obuv či osušky na lehátka, a potom prišli na pláž aj o 10.30 hod. a nepotrebovali si hľadať miesto pri mori. Lenže my sme neboli Taliani, a keď sme po raňajkách prišli na nami obsadené lehátka-tak už boli obsadené talianskou dvojicou a naša osuška záhadne zmizla! Odkázali nás na plavčíka a ten nám povedal (iba po taliansky, ináč nevedel!), že je zakázané obsadzovať si lehátka. Žiadala som späť osušku, tak potom ma vzal na začiatok pláže do búdky, kde okrem našej osušky nemal žiadne iné predmety, ktorými si bežne talianski turisti obsadzovali svoje miestečka. Našla som tam potom aj tabuľku pri vstupe na pláž - iba v taliančine!!! v žiadnom inom jazyku!!! - kde bolo napísané, že sa nesmú obsadzovať miesta na pláži vecami, lebo tie budú následne odobraté a uschované u plavčíkov. Takže pre domácich taliansky hovoriacich turistov zákaz - avšak len na tabuli, a v realite to robili bez obmedzenia a vo veľkom. Ale cudzinci na to nemajú právo, aj keď nerozumejú po taliansky písanému zákazu. Bolo to druhé veľké rozčarovanie z tejto dovolenky a pokazilo dobrý dojem z tejto turistickej oblasti a destinácie.

Mali sme v cene zájazdu plnú penziu aj s nápojmi (obedy a večer vždy minerálky (1 l) a červené, biele víno (0,75 l) v sklenených fľašiach - koľko sme len chceli. Strava naozaj perfektná a pestrá formou bufetových stolov - vždy velikánsky a stále doplňaný výber jedál, na obedy aj večere vždy aspoň 2 druhy ryby, morské plody, všetky možné druhy mäsa, príloh, zeleniny, ovocia a fantastických koláčikov a pudingov. Zmrzlina síce nebola ani raz, ale vôbec nám nechýbala pri tých všetkých dobrotách :-)))

Izbu sme mali na 1.poschodí v domčeku s názvom Acacia - umiestnený v krásnej veľkej záhrade (Garden club) plnej rôznych subtropických kvetov aj stromov, blízka vzdialenosť od reštaurácie. Tieto požiadavky som mala aj v zmluve s Inviou-boli splnené-vďaka za to! Izba bola priestranná, čistá, pekne zariadená, velke skrine, okrem postelí aj sedačka, stol, TV, chladiaci box, trezor na kauciu, s veľkou terasou, sušiakom a posedením na terase - výhľad do záhrady - no nádhera. Izbu aj kúpeľňu upratovali každý deň, tiež vymieňali všetky uteráky. Neobvyklé bolo v porovnaní s inými hotelmi tejto kategórie, že iba pri príchode sme mali v kúpeľňi 1 malé mydielko na ruky a 2 malé flaštičky sprchového gélu, ktoré už vôbec počas celého pobytu nedoplnili.

Služby hotela som hodnotila najhoršie práve kvôli úvodnému dojmu z recepcie hotela pri príchode. Prišli sme do Garden club v sobotu pár minút po 14 hod. - keďže v pokynoch CK, ktoré som dostala, je uvedené, že check in je možný po 14.00 hod. Kvôli tomu sme vycestovali z Bratislavy už v piatok a ubytovali sa po cca 700 km v moteli v Taliansku, aby sme potom v sobotu cca o 10. hod mohli pokračovať v ceste do hotela a užili si more ešte v ten deň po 14 hodine. Prekvapenie bolo, keď sme prišli a na recepcii bol oznam, že check in je možný až po 16.hod. Tak nás zaregistrovali, neboli tam zatial žiadni čakajúci hostia a už sme potrebovali iba prevziať kľúče od vopred určenej izby, ktorá však ešte nebola v tom čase pripravená (t.j. uprataná) - mali sme prísť o 16. hod. resp. recepčná si vypýtala moje telefónne číslo, že mi zavolá ak to bude skôr. Išli sme si zatial pozrieť okolie bazéna, posedeli v bare a na terase a vrátili sa o 16 hod. Už sa tam nahromadili talianski turisti, registrovali sa a dostávali v obálkach kľúče od izieb. Naša izba však stále nebola pripravená podľa tvrdenia recepčných a kľúče sme nedostali, ani po ďalších polhodinových intervaloch, ked sme sa prišli pýtať na recepciu. Boli takí arogantní, že si nás už skoro ani nevšímali a už len obsluhovali čakajúcu radu asi 100 talianskych hlučne hovoriacich turistov. Bola tam ešte jedna nemecky hovoriaca rodina, dlhšie čakajúca- a tiež ako my sa rázne dožadovali kľúča od izby. Recepční ich tiež odignorovali, usmievali sa a tvárili sa, že nerozumejú inú reč ako taliančinu.Kľúče nám dali nakoniec až o 18.30 hod. !!! Bol to naozaj vrchol arogancie a neprofesionality, ktorý som ešte nikdy a nikde v Európe nezažila a preto pokazil hneď v úvode náš prvý dojem z tejto dovolenky.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate