Hotel Falkensteiner Club Funimation Garden Calabria

Na pláži bol vždy dostatok ležadiel a bola čistá. No počas nášho pobytu bol v mori výskyt medúz, takže kúpanie nebolo príjemné. Chápem, že ide o prírodný jav, ale bola by som ocenila, keby boli hostia na túto situáciu vopred upozornení a mali možnosť si vybrať inú destináciu (nakoľko delegátka už v autobuse smerom z letiska do hotela o tejto skutočnosti informovala, bolo zrejmé, že ide o bežný jav kvôli čistote mora). Keď nás popŕhlila medúza, moje dieťa dostalo veľký strach a už sa do mora nechcelo vrátiť.

Strava bola pestrá a výborná, no bolo sa treba prispôsobiť nižšej čistote príborov a tanierov.

Za tie peniaze som očakávala štandard zodpovedajúci 4-hviezdičkovému rezortu. Realita bola úplne iná. Po príchode nás privítala izba s plesňou v kúpeľni aj pri klimatizácii, špinavou posteľnou prikrývkou, vlasom v chladničke a znečistenými policami. Fén bol poškodený a prelepený lepiacou páskou, chladnička síce bežala, ale veci v nej zostávali vlažné. Nedostatky sme okamžite reklamovali cez delegátku. Výsledkom bolo, že technik prišiel okolo 22:00 len skonštatovať, že chladnička funguje, a upratovačka prišla približne o 22:30, keď sme už ležali v posteli. Navyše sa s nami nevedela dorozumieť po anglicky, vyrozumeli sme ale, že prišla na základe našej žiadosti o "extra" upratovanie. Takto si rozhodne nepredstavujem riešenie oprávnenej reklamácie. Najviac ma sklamalo, že namiesto uznania hygienických nedostatkov sa komunikácia s delegátkou zvádzala na to, či sa nám nepáči štýl zariadenia izby. Nešlo o estetiku napriek tomu, že štýl izby nepripomínal 4 hviezdičkový hotel, ale skôr staršiu ubytovňu. Nevadil nám starší nábytok, ale pleseň, špinu a poškodené vybavenie považujem za neprijateľné v akomkoľvek hoteli, nieto ešte v 4-hviezdičkovom rezorte. Ďalším veľkým sklamaním bolo, že pri rezervácii som výslovne požadovala pokojný hotel. Bol mi odporučený práve tento rezort s tým, že sa nachádza mimo rušných oblastí. V skutočnosti ide o veľký rodinný klubový rezort s množstvom detí, hlasnými animáciami a večerným programom až do neskorých hodín. Ak hľadáte pokoj a oddych, tento hotel vám neodporúčam.

Areál hotela, voľnočasové aktivity a bazény sú pekné, ale podľa môjho názoru nemôžu vyvážiť nedostatočnú čistotu izieb a spôsob, akým hotel pristupuje k riešeniu problémov hostí. Do tohto hotela by som sa už nevrátila a za cenu, ktorú sme zaplatili, ho nemôžem odporučiť.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Kamínková pláž, přístup krásným lesíkem.

Skvělá

Skvělé

Perfektní