Simona I.
Ověřená recenze Datum pobytu: Prosinec 2025 Napsáno Leden 2026
Pri výbere hotela sme sa ešte pred objednaním výslovne informovali u agenta sprostredkujúceho ubytovanie na možné zdravotné riziká, konkrétne na problémy s dýchaním a stravou. Bolo nám jednoznačne potvrdené, že v hoteli sa žiadne takéto ťažkosti nevyskytujú a že ubytovanie je z tohto hľadiska bezpečné.
Skutočnosť však bola úplne odlišná. Pobyt v hoteli mal výrazne negatívny dopad na naše zdravie. Prostredie hotela bolo zatuchnuté, hygienicky nevyhovujúce a v kombinácii s ďalšími opísanými nedostatkami nám spôsobilo vážne zdravotné komplikácie. V mojom prípade došlo k výraznému zhoršeniu zdravotného stavu, najmä k problémom s dýchaním a k veľmi silným žalúdočným ťažkostiam, ktoré pretrvávali aj po návrate z dovolenky.
Hotel teda nielenže nesplnil deklarované podmienky a základné hygienické štandardy, ale svojím stavom nám preukázateľne spôsobil zdravotnú ujmu, čo považujeme za mimoriadne závažné zlyhanie poskytovaných služieb.
Pláž bola pekná a čistá, čo hodnotíme pozitívne. Cesta k pláži však nebola veľmi praktická, najmä počas dažďa, keď sa tvorili veľké záplavy a voda často dosahovala výšku po kolená, čo sťažovalo prístup a znižovalo komfort návštevy pláže.
StravaStrava v hoteli bola zabezpečená formou dvoch reštaurácií s naozaj širokým a pestrým výberom jedál, čo hodnotíme ako pozitívum. Na druhej strane však úroveň hygieny a spôsob prípravy jedál boli na slabšej úrovni, čo považujeme za výrazné negatívum. Uvedené skutočnosti vnímame s istým pochopením vzhľadom na miestne podmienky a zvyklosti v danej krajine, avšak ani napriek tomu ich nemožno úplne ospravedlniť.
UbytováníBoli sme si vedomí toho, že ide o hotel určený pre nenáročných klientov, a s týmto faktom sme do pobytu vstupovali. Napriek tomu ubytovanie dlhodobo a opakovane nespĺňalo ani minimálne hygienické štandardy, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie ubytovacích služieb. Tento stav považujeme za závažné pochybenie a za absolútne neakceptovateľný, čo viedlo k zásadnému znehodnoteniu celej dovolenky a k nášmu veľkému sklamaniu.
SlužbySlužby hotela boli z dlhodobého hľadiska nedostatočné a nefunkčné. Opakovane sme museli žiadať o výmenu izby, ako aj o vykonanie opráv, ktoré však neboli zabezpečené riadne ani v primeranom čase. Pretrvávali problémy s netečením teplej vody, nefunkčnou klimatizáciou a celkovým technickým stavom izieb.
Napriek opakovaným urgenciám zo strany hostí neboli účinne riešené ani hygienické problémy, konkrétne výskyt hmyzu v izbách. Požiadavky na odstránenie týchto nedostatkov zostávali bez výsledku alebo boli riešené len formálne, bez reálneho zlepšenia situácie.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)







